Dienstleistungen
Wir bieten Ihnen folgende Dienstleistungen während Ihres Aufenthalts:
Bank
In der Eingangshalle finden Sie einen Bancomaten, an dem Sie mit Ihrer EC-Karte Bargeld beziehen können.
Cafeteria, Restaurant und Kiosk
Die Cafeteria und das Restaurant bieten ein umfangreiches Verpflegungs- und Snackangebot sowie mittags und abends verschiedene Tagesmenüs. Am Kiosk sind neben dem klassischen Kiosksortiment auch Geschenk-, Toiletten- und Hygieneartikel im Angebot.
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 7 bis 19 Uhr
Samstag und Sonntag: 8 bis 19 Uhr
Getränke- und Verpflegungsautomaten mit kleinen Snacks finden Sie im Notfallzentrum und im Aufenthaltsbereich im 2. Geschoss.
Coiffeur, Gesichts-, Hand- und Fusspflege
Das Zuger Kantonsspital hat keinen eigenen Coiffeursalon. Gerne organisieren wir Ihnen einen Coiffeur auf Ihre Kosten, der zu Ihnen ins Spital kommt. Sie können auf Wunsch auch eine Podologin oder eine Kosmetikerin zu Ihnen bestellen. Bitte wenden Sie sich an Ihre Pflegefachperson.
Fahrdienst
Grundsätzlich liegen die An- und Abreise in Ihrer eigenen Verantwortung. Sollten Sie Unterstützung durch Fahrdienste (Tixi-Taxi) benötigen, so wenden Sie sich bitte an Ihre Pflegefachperson. Sie wird den Fahrdienst oder ein Taxi gerne für Sie organisieren.
Fernsehen und Radio
Über Ihr individuelles Medienterminal können Sie verschiedene Fernsehprogramme und Radiosender empfangen. Wir bitten Sie, auf die Mitpatientinnen und Mitpatienten Rücksicht zu nehmen und Radio oder Fernseher nur auf Zimmerlautstärke einzustellen. Auf Wunsch können Sie vom Pflegefachpersonal gegen einen Aufpreis einen Kopfhörer beziehen.
Gehstöcke
Bei Bedarf können Sie an unserer Patientenaufnahme Gehstöcke erwerben.
Internet und PC
Internetverbindung ist in den Patientenzimmern über WLan gewährleistet.
Medikamente
Bitte bringen Sie verordnete und schon vor Ihrem Aufenthalt eingenommene Medikamente mit und informieren Sie Ihren behandelnden Arzt darüber. Während Ihres Spitalaufenthalts erhalten Sie die verordneten Medikamente von Ihrem Pflegefachpersonal. In Ausnahmefällen werden Ihnen Ihre eigenen Medikamente verabreicht. Wir bitten Sie grundsätzlich, mitgebrachte Medikamente nicht selbständig einzunehmen.
Ombudsstelle
Es ist uns wichtig, dass Sie sich als Patientin oder Patient in unserem Spital wohl und gut betreut fühlen. Unsere Mitarbeitenden setzen alles daran, die täglichen Aufgaben verantwortungsbewusst zu erfüllen. Sollten Sie mit einer Leistung nicht zufrieden sein, wenden Sie sich bitte an die zuständige Leitung oder an die Verantwortliche des Beschwerdemanagements. Wir werden versuchen, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Selbstverständlich freuen wir uns auch über positive Rückmeldungen. Kontakt: Telefon 041 399 44 78 oder E-Mail qualitaet@zgks.ch.
Parkplätze
Im Parkhaus neben dem Zuger Kantonsspital stehen Patienten und Besuchern gebührenpflichtige Parkplätze zur Verfügung.
Post- und E-Mailadresse
Postsendungen während Ihres Aufenthaltes können an die folgende Adresse geschickt werden:
Zuger Kantonsspital
Herr/Frau XY
Landhausstrasse 11
6340 Baar
E-Mail: info@zgks.ch
Rauchen
Das Zuger Kantonsspital ist rauchfrei.
Raum der Stille
Der Raum der Stille im 3. Geschoss steht als Ort der Besinnung, Einkehr und Ruhe allen Patienten, Angehörigen und Besuchern jederzeit offen.
Seelsorge
Unsere Seelsorgeteam begleitet Patienten und ihre Angehörigen in schwierigen Situationen. Mehr...
Sozialberatung
Ein Spitalaufenthalt kann Fragen, Probleme und Schwierigkeiten nach sich ziehen. Unsere Sozialberaterinnen beraten und begleiten Sie und Ihre Bezugspersonen in schwierigen Lebenssituationen. Sie vermitteln Ihnen Fachstellen oder helfen Ihnen, die Zeit nach Ihrem Austritt zu organisieren. Die Mitarbeiterinnen des Sozialdienstes erreichen Sie über Ihre Pflegefachperson. Mehr...
Telefon und Mobiltelefon
In Ihrem individuellen Medienterminal steht Ihnen ein Telefon zur Verfügung. Ihre persönliche Telefonnummer erhalten Sie beim Eintritt von Ihrer Pflegefachperson. Ihre Gesprächskosten begleichen Sie bitte beim Austritt. Um allen Patienten genügend Ruhe zu gewähren, gelangen eingehende Anrufe zwischen 20.00 Uhr und 7.00 Uhr über unsere Telefonzentrale und werden nur in dringenden Fällen an Sie weitergeleitet. Die Benützung Ihres Mobiltelefons ist grundsätzlich erlaubt. Wir bitten Sie, auf Ihre Mitpatienten Rücksicht zu nehmen und die Ruhezeiten zu wahren. In einigen Spitalbereichen (Intensivstation, Überwachungsstation, Tagesstation etc.) darf das Mobiltelefon aus Sicherheitsgründen nicht benützt werden.
Übernachtung von Angehörigen
Aus besonderem Grund ist es möglich, dass Angehörige bei Ihnen im Zimmer essen oder sogar übernachten können. Details und Preise finden Sie in unserer Broschüre "Zusatzangebote - Komfort nach Wahl".
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