Notfall

Stand der Informationen: 20. August 2026

Hinweis:
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verzichten wir an vielen Stellen auf die Nennung mehrerer Geschlechter. Wir weisen an dieser Stelle deshalb ausdrücklich darauf hin, dass wir auf der gesamten Website in allen Dokumenten Personen jeglichen Geschlechts gleichberechtigt ansprechen.

Impressum

Anbieterin und Betreiberin der Website

Zuger Kantonsspital AG
Landhausstrasse 11
CH-6340 Baar
Schweiz

Handelsregister Kanton Zug
CH-ID: CH-170-3022820-8
EHRA-ID: 455157
UID: CHE-100.370.940
MWST-Nr.: CHE-100.370.940 MWST

Telefon: +41 41 399 11 11
E-Mail: info@zgks.ch
Website: www.zgks.ch

Verantwortlich für den Inhalt dieser Webseite

Zuger Kantonsspital AG
Landhausstrasse 11
CH-6340 Baar
Schweiz

Rechtliche Hinweise

Zweck und Charakter der Website

Die Website des Zuger Kantonsspitals dient der Information über das Spital, seine medizinischen Leistungen, Fachbereiche, Mitarbeitenden, Standorte und weiteren Angebote. Die Website stellt kein vollständiges Verzeichnis sämtlicher medizinischer Leistungen oder Behandlungsmöglichkeiten dar. Die Darstellung einzelner medizinischer Leistungen bedeutet nicht, dass diese Leistung in jedem Einzelfall medizinisch angezeigt, verfügbar oder für jede Patientin und jeden Patienten geeignet ist.


Medizinische Informationen

Die auf unserer Website bereitgestellten medizinischen Informationen dienen ausschliesslich der allgemeinen Information und ersetzen weder eine persönliche ärztliche Untersuchung noch eine individuelle medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Medizinisches Wissen und Behandlungsmethoden entwickeln sich laufend weiter. Deshalb können einzelne Informationen trotz sorgfältiger Erstellung veraltet sein oder nicht sämtliche aktuellen Erkenntnisse abbilden. Entscheidungen über Untersuchungen, Diagnosen und Behandlungen sind gemeinsam mit den zuständigen medizinischen Fachpersonen zu treffen. Aus der Nutzung der Website oder der darin enthaltenen medizinischen Informationen entsteht grundsätzlich kein Anspruch auf eine bestimmte medizinische Behandlung. Insbesondere stellt die Nutzung unserer Website, unseres Chatbots oder allgemeiner Onlineinformationen keine medizinische Beratung oder Begründung eines Behandlungsverhältnisses dar. Medizinische Informationen können zudem nicht auf die individuelle Situation einer einzelnen Person zugeschnitten sein. Bitte wenden Sie sich bei gesundheitlichen Beschwerden an eine geeignete medizinische Fachperson bzw. in dringenden Fällen an den dafür zuständigen Notfalldienst.


Individuelle medizinische Beratung

Die Nutzung der Website begründet kein Arzt-Patienten-Verhältnis. Insbesondere stellen

  • das Lesen medizinischer Informationen;
  • die Nutzung der Suchfunktion;
  • die Nutzung eines Chatbots;
  • das Versenden einer allgemeinen Kontaktanfrage;
  • das Ansehen von Videos;

keine individuelle medizinische Beratung dar. Diese Website und ihre digitalen Dienste sind nicht für die Behandlung medizinischer Notfälle bestimmt. Bei einem medizinischen Notfall wenden Sie sich bitte unverzüglich an den dafür zuständigen Notfalldienst. Das Zuger Kantonsspital übernimmt keine Verantwortung dafür, dass über die Website, E-Mail, den Chatbot oder andere digitale Kommunikationskanäle eingereichte Mitteilungen rechtzeitig gelesen oder bearbeitet werden.


Digitale Kommunikation

Digitale Kommunikationskanäle wie E-Mail, Kontaktformulare oder Chatbots sind nicht für zeitkritische medizinische Anliegen bestimmt, sofern dies nicht ausdrücklich anders angegeben wird. Es kann nicht garantiert werden, dass über diese Kanäle übermittelte Nachrichten zeitnah gelesen oder beantwortet werden. Bitte übermitteln Sie über allgemeine Kontaktkanäle keine vertraulichen Gesundheitsdaten.
 

Notfälle

Die Website ist kein Notfallkommunikationssystem. Bei akuten oder lebensbedrohlichen Beschwerden ist unverzüglich der dafür zuständige Notfalldienst zu kontaktieren. Die Kommunikation über die Website, per E-Mail oder über einen Chatbot darf insbesondere nicht als Ersatz für einen Notruf oder eine dringende medizinische Behandlung verwendet werden.
 

Telemedizin

Telemedizinische Leistungen werden nach den für die jeweilige Leistung geltenden medizinischen und organisatorischen Standards erbracht. Ob eine telemedizinische Konsultation im Einzelfall geeignet ist, entscheidet die zuständige medizinische Fachperson unter Berücksichtigung der individuellen Situation. Eine telemedizinische Konsultation kann eine persönliche Untersuchung nicht in jedem Fall ersetzen. Wenn eine persönliche Untersuchung erforderlich ist, kann die behandelnde medizinische Fachperson eine solche empfehlen oder veranlassen.
 

Künstliche Intelligenz und automatisierte Systeme

Auf der Website können automatisierte Systeme oder Anwendungen künstlicher Intelligenz eingesetzt werden, insbesondere zur Unterstützung bei allgemeinen Informations- und Navigationsfragen. Solche Systeme können fehlerhafte, unvollständige oder unzutreffende Antworten erzeugen. Automatisiert generierte Inhalte sind deshalb nicht als verbindliche medizinische oder rechtliche Auskunft des Zuger Kantonsspitals zu verstehen. Medizinische Entscheidungen dürfen bzw. können nicht allein aufgrund automatisiert generierter Informationen getroffen werden.
 

Externe Inhalte und Dienste

Die Website kann Inhalte oder Funktionen Dritter enthalten, insbesondere Karten, Videos, Analyse- und Sicherheitsdienste sowie digitale Assistenten. Die Nutzung solcher Dienste kann zusätzlichen Bedingungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter unterliegen.
 

Verlinkte Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites, Plattformen und Angeboten Dritter enthalten. Solche Links werden aus Informationsgründen bereitgestellt. Ein Link bedeutet nicht, dass das Zuger Kantonsspital den Inhalt der verlinkten Website, die dort angebotenen Leistungen oder die dort vertretenen Meinungen übernimmt oder sich zu eigen macht. Wir prüfen externe Links im Rahmen des Zumutbaren, können jedoch keine dauerhafte Kontrolle sämtlicher verlinkter Inhalte gewährleisten. Auf Inhalte, Datenschutzpraktiken, Verfügbarkeit und Sicherheit verlinkter Websites haben wir grundsätzlich keinen Einfluss. Für die Inhalte und die Datenbearbeitung auf externen Websites etc. sind grundsätzlich deren Betreiber verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen deshalb, die Datenschutzerklärungen und Nutzungsbedingungen der jeweiligen Betreiber zu beachten.
 

Medizinische Produkte und Arzneimittel

Informationen über Arzneimittel, Medizinprodukte oder andere medizinische Produkte dienen soweit nicht ausdrücklich anders angegeben der allgemeinen Information. Aus der Darstellung eines Produkts oder einer Behandlung auf der Website kann nicht geschlossen werden, dass diese Behandlung oder dieses Produkt für eine bestimmte Person geeignet ist.
 

Bilder und Personenabbildungen

Auf dieser Website können Fotografien oder audiovisuelle Aufnahmen von Mitarbeitenden, medizinischen Fachpersonen, Patientinnen und Patienten sowie weiteren Personen veröffentlicht werden. Eine Veröffentlichung erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht und die Interessen der abgebildeten Personen angemessen berücksichtigt wurden.
 

Klinische Studien

Informationen über klinische Studien und Forschungsprojekte dienen der allgemeinen Information über entsprechende Aktivitäten des Zuger Kantonsspitals. Die Erwähnung einer klinischen Studie auf der Website stellt keine Zusicherung dar, dass eine bestimmte Person für die Teilnahme geeignet ist oder in diese Studie eingeschlossen werden kann. Für eine Studienteilnahme gelten die jeweiligen Einschluss- und Ausschlusskriterien sowie die spezifischen Informationen und Einwilligungsunterlagen der betreffenden Studie.
 

Aktualität und Vollständigkeit

Das Zuger Kantonsspital bemüht sich, die auf der Website veröffentlichten Informationen aktuell und korrekt zu halten. Eine Garantie für Vollständigkeit, Richtigkeit oder jederzeitige Aktualität kann jedoch nicht übernommen werden. Insbesondere können Öffnungszeiten, Verfügbarkeiten, Ansprechpersonen, medizinische Angebote und organisatorische Abläufe ändern. Massgebend sind im jeweiligen Einzelfall die aktuellen Informationen des Zuger Kantonsspitals bzw. die direkte Auskunft der zuständigen Stelle.
 

Keine Garantie für Verfügbarkeit

Die Website wird mit angemessener Sorgfalt betrieben. Eine jederzeitige oder fehlerfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden. Insbesondere können Wartungsarbeiten, technische Störungen, Sicherheitsvorfälle, Überlastungen oder Ereignisse ausserhalb unseres Einflussbereichs zu einer vorübergehenden Einschränkung oder Unterbrechung der Verfügbarkeit der Website führen.
 

Urheberrecht und sonstige Schutzrechte

Die auf dieser Website veröffentlichten Inhalte, insbesondere Texte, Fotografien, Grafiken, Marken, Logos, Kennzeichen, Videos, Illustrationen, Dokumente und sonstige Werke des Zuger Kantonsspitals sowie Dritter, können durch Urheber-, Marken-, Design- und/oder weitere Schutzrechte geschützt sein. Die Rechte daran stehen grundsätzlich dem Zuger Kantonsspital bzw. den jeweiligen Dritten als Rechteinhabern zu. Die Nutzung der Inhalte ausserhalb der gesetzlich erlaubten Schranken bedarf der vorgängigen Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber. Die private Nutzung der Website im Rahmen des gesetzlich Zulässigen bleibt vorbehalten.
 

Massgebende Vertrags- und Behandlungsunterlagen

Für konkrete medizinische Leistungen, Behandlungen, Untersuchungen, Aufenthalte und weitere Dienstleistungen gelten die jeweils anwendbaren Vertrags-, Aufnahme-, Behandlungs- und Patienteninformationen. Diese gehen allgemeinen Informationen auf der Website vor, soweit sie sich widersprechen.
 

Haftung für Inhalte

Wir erstellen und pflegen die Inhalte dieser Website mit angemessener Sorgfalt und bemühen uns, die veröffentlichten Informationen aktuell, richtig und vollständig zu halten. Wir übernehmen jedoch keine Gewähr dafür, dass sämtliche Informationen jederzeit vollständig, richtig, aktuell und/oder frei von technischen Fehlern sind. Das Zuger Kantonspital behält sich vor, Inhalte jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu ergänzen oder zu entfernen. Soweit gesetzlich zulässig, schliesst das Zuger Kantonsspital eine Haftung für Schäden aus, die durch den Zugriff auf diese Website, deren Nutzung oder die Nichtverfügbarkeit der Website entstehen.

Massgebende Sprachfassung

Massgebend ist ausschliesslich die deutschsprachige Fassung der Inhalte dieser Website www.zgks.ch. Übersetzungen in andere Sprachen werden ausschliesslich zur besseren Zugänglichkeit bereitgestellt und mithilfe automatisierter Systeme bzw. künstlicher Intelligenz erstellt. Solche Übersetzungen können fehlerhaft, ungenau oder unvollständig sein und sind rechtlich nicht verbindlich. Bei Abweichungen oder Widersprüchen zwischen der deutschen Fassung und einer Übersetzung geht die deutsche Fassung vor.


Anwendbares Recht

Die Nutzung dieser Website unterliegt soweit gesetzlich zulässig materiellem Schweizer Recht.
 

Gerichtsstand

Der Gerichtsstand ist soweit gesetzlich zulässig am Sitz des Zuger Kantonsspitals.
 

Änderungen

Das Zuger Kantonsspital kann diese rechtlichen Hinweise, die nachfolgende Datenschutzerklärung wie auch die nachfolgenden Cookie- und Tracking-Erläuterungen jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich gesetzliche Vorgaben, unsere Dienstleistungen und/oder die eingesetzten Technologien ändern. Es gilt jeweils die auf der Website www.zgks.ch veröffentlichte aktuelle Fassung.

Datenschutzerklärung

Gegenstand dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie das Zuger Kantonsspital Personendaten bearbeitet, wenn Sie

  • unsere Website www.zgks.ch besuchen;
  • mit uns über die Website oder per E-Mail Kontakt aufnehmen;
  • unsere digitalen Informationsangebote nutzen;
  • unser Patientenportal nutzen;
  • unsere Angebote im Bereich Telemedizin und Videokonsultationen nutzen;
  • sich online beim Zuger Kantonsspital bewerben;
  • Informationen über klinische Studien oder Forschungsprojekte erhalten;
  • auf Inhalte oder Dienste Dritter zugreifen, die auf unserer Website eingebunden sind.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website des Zuger Kantonsspitals. Für die medizinische Behandlung, das Patientenportal, das elektronische Patientendossier (EPD), klinische Studien oder einzelne digitale Dienstleistungen können zusätzliche Datenschutzinformationen gelten und/oder vorgängige Einwilligungserklärungen verlangt werden.
 

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website und den über die Website angebotenen digitalen Dienstleistungen ist:

Zuger Kantonsspital AG
Landhausstrasse 11
CH-6340 Baar
Schweiz
Telefon +41 41 399 11 11
E-Mail: info@zgks.ch
Website: www.zgks.ch

Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer datenschutzrechtlichen Rechte erreichen Sie uns unter:

Zuger Kantonsspital AG
Datenschutzstelle
Landhausstrass 11
CH-6340 Baar
Schweiz
E-Mail: datenschutz@zgks.ch
 

Anwendbares Datenschutzrecht

Wir bearbeiten Personendaten gemäss dem jeweils anwendbaren Datenschutzrecht, insbesondere gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, SR 235.1), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (DSV, SR 235.11), dem Zuger Datenschutzgesetz (DSG; BGS 157.1) und der Verordnung über die Informationssicherheit von Personendaten (VIP; BGS 157.12).

Für die medizinische Behandlung gelten zusätzlich die einschlägigen gesundheitsrechtlichen Bestimmungen sowie die beruflichen Geheimhaltungs- und Schweigepflichten.
Gesundheitsdaten gehören zu den besonders schützenswerten Personendaten. Wir behandeln solche Daten mit besonderer Sorgfalt und treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen.
 

Welche Personendaten bearbeiten wir?

Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:
 

A. Technische Daten

Beim Aufruf unserer Website können insbesondere folgende Informationen automatisch erfasst werden:

  • IP-Adresse;
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
  • aufgerufene Webseiten und Inhalte;
  • verwendeter Browser;
  • Betriebssystem;
  • Spracheinstellungen;
  • Gerätetyp;
  • Bildschirmauflösung;
  • Referrer-URL;
  • technische Protokolldaten;
  • Informationen über die Nutzung und Sicherheit unserer Website.

Diese Daten werden insbesondere zur Gewährleistung des Betriebs, der Sicherheit, der Stabilität, der Funktionsfähigkeit und der technischen Optimierung unserer Website sowie zur Erkennung und Abwehr von Angriffen und Missbrauch bearbeitet.
 

B. Angaben bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über die Website, per E-Mail oder über andere Kommunikationskanäle kontaktieren, bearbeiten wir diejenigen Angaben, die Sie uns übermitteln. Dazu können insbesondere gehören

  • Name und Vorname;
  • Kontaktdaten;
  • E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer;
  • Inhalt Ihrer Anfrage;
  • gegebenenfalls weitere freiwillig übermittelte Informationen.

Bitte beachten Sie, dass gewöhnliche E-Mail-Kommunikation grundsätzlich nicht als geeigneter Kanal für die Übermittlung besonders schützenswerter Gesundheitsdaten gilt.
 

C. Gesundheits- und Patientendaten

Die eigentliche medizinische Behandlung kann die Bearbeitung umfangreicher, besonders schützenswerter Personendaten erfordern. Dazu können insbesondere gehören:

  • Personalien;
  • Versicherungs- und Abrechnungsdaten;
  • medizinische Vorgeschichte;
  • Beschwerden;
  • Diagnosen;
  • Befunde;
  • Laborresultate;
  • Bilddaten;
  • Medikationsdaten;
  • Therapieinformationen;
  • Pflegeinformationen;
  • Berichte und Dokumentationen;
  • Angaben zu anderen behandelnden Gesundheitsfachpersonen;
  • weitere behandlungsrelevante Informationen.

Diese Daten werden insbesondere für die Durchführung, Dokumentation und Koordination der medizinischen Behandlung, die Patientensicherheit, die Abrechnung sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten bearbeitet. Die Bearbeitung von Gesundheitsdaten erfolgt unter Beachtung der beruflichen Schweigepflichten sowie der anwendbaren datenschutz- und gesundheitsrechtlichen Bestimmungen.
 

Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:

  • Betrieb und Bereitstellung unserer Website;
  • Bereitstellung von Informationen über unser Spital und unsere medizinischen Leistungen;
  • Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen;
  • Gewährleistung der IT- und Datensicherheit;
  • Verhinderung von Missbrauch und Cyberangriffen;
  • Verbesserung unserer Website und digitalen Angebote;
  • statistische Analyse der Website-Nutzung;
  • Bereitstellung von Karten, Videos und weiteren digitalen Inhalten;
  • Betrieb unseres Patientenportals;
  • Unterstützung von Telemedizin und Videokonsultationen;
  • Durchführung von Online-Bewerbungen;
  • Information über klinische Studien und Forschungsprojekte;
  • Durchführung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten;
  • Wahrung und Durchsetzung rechtlicher Ansprüche.

Wir bearbeiten Personendaten grundsätzlich nur für die Zwecke, für die sie erhoben wurden oder die mit diesen Zwecken vereinbar sind.
 

Rechtsgrundlagen

Die konkrete Rechtsgrundlage hängt von der jeweiligen Datenbearbeitung ab.
Personendaten können insbesondere bearbeitet werden:

  • zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen;
  • zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten;
  • aufgrund eines überwiegenden privaten Interesses;
  • aufgrund einer Einwilligung;
  • zur Wahrung lebenswichtiger Interessen;
  • im Rahmen der medizinischen Behandlung;
  • im Rahmen gesetzlich geregelter Forschungs- und Studienaktivitäten.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese vor der entsprechenden Datenbearbeitung ein. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf einer Einwilligung berührt die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung nicht.
 

Patientenportal

Das Zuger Kantonsspital stellt seinen Patientinnen und Patienten ein elektronisches Patientenportal zur Verfügung. Je nach Funktionsumfang können darüber insbesondere medizinische Dokumente und Daten, administrative Informationen, Mitteilungen und weitere behandlungsbezogene Informationen bereitgestellt oder abgerufen werden. Die Bearbeitung der im Patientenportal enthaltenen Daten richtet sich zusätzlich nach den für das Patientenportal geltenden Datenschutzinformationen. Der Zugang zum Patientenportal ist durch geeignete technische und organisatorische Massnahmen geschützt. Die Nutzung kann eine Authentifizierung und weitere Sicherheitsmassnahmen erfordern. Zugangsdaten und Authentifizierungsmittel sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Für die Bearbeitung von Personendaten im Patientenportal können neben dem Zuger Kantonsspital externe technische Dienstleister eingesetzt werden. Diese bearbeiten Personendaten nur im erforderlichen Umfang und auf Grundlage entsprechender Vereinbarungen.
 

Telemedizin und Videokonsultationen

Das Zuger Kantonsspital bietet in ausgewählten Fällen Telemedizin und Videokonsultationen an. Informationen auf dieser Website über Telemedizin und Videokonsultationen dienen der allgemeinen Information. Im Rahmen solcher Konsultationen können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

  • Identitäts- und Kontaktdaten;
  • Angaben zur Behandlung;
  • medizinische Informationen;
  • technische Verbindungsdaten;
  • Informationen über Zeitpunkt und Dauer der Konsultation;
  • gegebenenfalls Dokumente oder andere im Rahmen der Konsultation übermittelte Inhalte.

Die konkrete Datenbearbeitung richtet sich nach dem jeweils eingesetzten Telemedizin- bzw. Videokonsultationsdienst und den entsprechenden Datenschutzinformationen. Videokonsultationen werden nicht ohne vorherige Information und, soweit erforderlich, Einwilligung aufgezeichnet. Eine über die Website angebotene oder vereinbarte digitale Konsultation unterliegt den dafür geltenden medizinischen, organisatorischen und datenschutzrechtlichen Rahmenbedingungen.
 

Online-Bewerbungen

Das Zuger Kantonsspital ermöglicht Online-Bewerbungen. Im Rahmen einer solchen Bewerbung können insbesondere folgende Personendaten bearbeitet werden:

  • Name und Kontaktdaten;
  • Motivationsschreiben;
  • Lebenslauf;
  • Ausbildungs- und Berufsdaten;
  • Qualifikationen;
  • Arbeitszeugnisse;
  • Referenzen;
  • Angaben zur gewünschten Stelle;
  • weitere von der bewerbenden Person eingereichte Unterlagen.

Wir bearbeiten diese Daten zur Durchführung und Beurteilung des Bewerbungsverfahrens sowie zur Kommunikation mit Bewerberinnen und Bewerbern. Es werden grundsätzlich nur Daten bearbeitet, die für das jeweilige Bewerbungsverfahren erforderlich oder von der betroffenen Person freiwillig zur Verfügung gestellt worden sind. Gesundheitsdaten werden im Bewerbungsverfahren nur bearbeitet, soweit dies für die betreffende Stelle erforderlich und gesetzlich zulässig ist. Bewerbungsdaten werden nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens grundsätzlich gelöscht, sobald sie für das Bewerbungsverfahren nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein überwiegendes Interesse an einer längeren Aufbewahrung besteht.
 

Klinische Studien und Forschung

Das Zuger Kantonsspital führt klinische Studien und weitere Forschungsprojekte durch. Die Datenbearbeitung im Rahmen einer konkreten Studie richtet sich nach dem jeweiligen Studienprotokoll, den gesetzlichen Vorgaben, den erforderlichen Bewilligungen sowie den für die Studie geltenden Informations- und Einwilligungsunterlagen. Gesundheitsdaten können dabei insbesondere pseudonymisiert oder anonymisiert bearbeitet werden. Diese Datenschutzerklärung ersetzt nicht die spezifischen Datenschutzinformationen, die Studienteilnehmenden vor einer Teilnahme an einer klinischen Studie zur Verfügung gestellt werden.
 

Einbindung externer Dienste

Auf unserer Website werden Dienste Dritter eingesetzt. Dazu gehören insbesondere:

  • Google Analytics;
  • Google Tag Manager;
  • Google reCAPTCHA;
  • Google Maps;
  • YouTube;
  • Aiaibot.

Diese Dienste können technische Informationen und abhängig vom Dienst und dessen Konfiguration weitere Nutzungsdaten bearbeiten. Beim Laden oder Aktivieren solcher Inhalte kann eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt werden und dieser kann technische Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung erhalten.
 

Google Analytics

Unsere Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google. Google Analytics ermöglicht uns insbesondere:

  • die Anzahl der Besucherinnen und Besucher zu erfassen;
  • die Nutzung einzelner Seiten zu analysieren;
  • technische Probleme zu erkennen;
  • die Website zu verbessern;
  • die Wirksamkeit unseres Onlineangebots zu beurteilen.

Dabei können insbesondere folgende Informationen bearbeitet werden:

  • technische Geräteinformationen;
  • Nutzungsinformationen;
  • Interaktionen mit der Website;
  • ungefähre Standortinformationen;
  • technische Identifikationsmerkmale;
  • Informationen über die Herkunft eines Besuchs.

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.
 

Google Tag Manager

Wir verwenden Google Tag Manager zur Verwaltung technischer Tags und Skripte unserer Website. Der Google Tag Manager selbst dient insbesondere dazu, andere Website-Dienste technisch einzubinden und zu verwalten. Die über den Google Tag Manager eingebundenen Dienste können ihrerseits Daten bearbeiten.
 

Google reCAPTCHA

Wir verwenden Google reCAPTCHA, um unsere Website, Formulare und andere Funktionen vor Spam, automatisierten Zugriffen und Missbrauch zu schützen. Google reCAPTCHA kann technische Informationen über das verwendete Gerät und die Nutzung der betreffenden Website-Funktion verarbeiten.
 

Google Maps

Auf unserer Website können Karten von Google Maps eingebunden sein. Google Maps ermöglicht die Darstellung unserer Standorte und weiterer geografischer Informationen. Beim direkten Laden einer Google-Maps-Karte kann eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt werden. Dabei können insbesondere technische Daten wie IP-Adresse und Informationen über das verwendete Gerät übermittelt werden. Google kann Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten.
 

YouTube

Auf unserer Website können Videos von YouTube eingebunden werden. YouTube gehört zur Google-Unternehmensgruppe. Beim Laden oder Aktivieren eines YouTube-Videos können technische Informationen an Google bzw. YouTube übermittelt werden. Mit der Aktivierung eines YouTube-Videos kann eine Datenbearbeitung durch YouTube ausgelöst werden, auf deren Umfang wir nur begrenzten Einfluss haben.
 

Aiaibot

Auf unserer Website kann der digitale Assistent Aiaibot eingesetzt werden. Der Dienst unterstützt Besucherinnen und Besucher insbesondere bei der Orientierung auf unserer Website und bei allgemeinen Fragen zu unseren Angeboten. Bitte geben Sie über Aiaibot keine vertraulichen Gesundheitsdaten, Diagnosen, Befunde, Patientennummern oder andere besonders schützenswerte Personendaten ein. Aiaibot ersetzt keine ärztliche Untersuchung, Diagnose oder individuelle medizinische Beratung. Automatisiert generierte Antworten stellen keine ärztliche Diagnose, Therapieempfehlung oder individuelle medizinische Beratung dar. Aiaibot wird durch die swiss moonshot AG bereitgestellt. Die konkrete Datenbearbeitung hängt von der technischen Konfiguration des Dienstes ab. Der Dienst kann für die technische Bereitstellung des Chatbots Cookies und/oder ähnliche Technologien verwenden.
 

Datenweitergabe an Dritte

Personendaten können im erforderlichen und rechtlich zulässigen Umfang an Dritte weitergegeben werden. Dazu gehören insbesondere

  • behandelnde Gesundheitsfachpersonen;
  • weitere an der Behandlung beteiligte Leistungserbringer;
  • IT- und Hosting-Dienstleister;
  • Anbieter von Patientenportal- und digitalen Kommunikationssystemen;
  • Anbieter von Telemedizin- und Videodiensten;
  • Anbieter von Sicherheitslösungen;
  • Anbieter von Webanalyse- und Website-Diensten;
  • Dienstleister im Bereich Recruiting;
  • Forschungs- und Studienpartner;
  • Versicherer und weitere Leistungserbringer, soweit dies gesetzlich zulässig und für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:
  • Behörden und Gerichte, soweit eine gesetzliche Pflicht oder Berechtigung besteht.

Wir wählen Dienstleister sorgfältig aus und verpflichten Auftragsbearbeiter soweit erforderlich vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes und zu angemessener Datensicherheit. Wir geben Personendaten nur in dem Umfang bekannt, der für den jeweiligen Zweck erforderlich und rechtlich zulässig ist.
 

Bekanntgabe ins Ausland

Einzelne Dienstleister können Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten. Dies kann insbesondere bei internationalen IT-, Cloud-, Analyse- und Kommunikationsdiensten der Fall sein. Eine Bekanntgabe ins Ausland erfolgt unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen des Schweizer Datenschutzrechts.
 

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Zerstörung, unbefugter Bearbeitung, unbefugtem Zugriff und sonstigem Missbrauch zu schützen. Die Sicherheitsmassnahmen werden dem jeweiligen Risiko angepasst. Bei Gesundheitsdaten und anderen besonders schützenswerten Personendaten gelten erhöhte Anforderungen an Vertraulichkeit, Zugriffsschutz und Datensicherheit. Die Sicherheitsmassnahmen umfassen soweit angemessen und technisch möglich insbesondere

  • Zugriffskontrollen;
  • Berechtigungskonzepte;
  • Authentifizierung;
  • Verschlüsselung;
  • Protokollierung;
  • Datensicherungen;
  • Netzwerkschutz;
  • Überwachung und Erkennung von Sicherheitsvorfällen;
  • Schulung und Verpflichtung von Mitarbeitenden.

Keine elektronische Kommunikation kann jedoch absolute Sicherheit garantieren.
 

Aufbewahrung und Löschung

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten bestehen. Für Patientendaten und medizinische Dokumentationen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsvorschriften. Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit dem keine gesetzliche Pflicht oder ein überwiegendes Interesse einer weiteren Aufbewahrung entgegensteht.
 

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht:

  • Auskunft über die Bearbeitung Ihrer Personendaten zu verlangen;
  • die gesetzlich vorgesehenen Informationen über die Bearbeitung zu erhalten;
  • die Berichtigung unrichtiger Personendaten zu verlangen;
  • unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung von Personendaten zu verlangen;
  • unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Bearbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen;
  • eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen;
  • im gesetzlich vorgesehenen Umfang die Herausgabe oder Übertragung von Personendaten zu verlangen.

Diese Rechte können durch gesetzliche Bestimmungen eingeschränkt sein, insbesondere wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder überwiegende Interessen Dritter betroffen sind. Zur Bearbeitung eines Antrags können wir eine geeignete Identitätsprüfung verlangen.

Cookie- und Tracking-Erklärung

Zweck dieser Erklärung

Diese Cookie- und Tracking-Erklärung erläutert, wie das Zuger Kantonsspital auf seiner Website www.zgks.ch Cookies und vergleichbare Technologien einsetzt. Sie ergänzt unsere allgemeine Datenschutzerklärung. Cookies und ähnliche Technologien können technisch notwendig sein, Einstellungen speichern oder Informationen über die Nutzung unserer Website erfassen. Je nach Ausgestaltung können sie auch eine Nachverfolgung des Nutzungsverhaltens (sogenanntes Tracking) ermöglichen.
 

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Dateien oder vergleichbare Technologien, die beim Besuch einer Website auf dem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können. Wir verwenden neben Cookies gegebenenfalls auch andere Technologien, beispielsweise:

  • lokale Speichertechnologien;
  • Pixel;
  • Tags;
  • Skripte;
  • ähnliche technische Identifikatoren.

Diese Erklärung verwendet den Begriff «Cookies» teilweise als Oberbegriff für solche Technologien. Einzelne Cookies können mehrjährige Gültigkeiten haben und bleiben auf dem Endgerät gespeichert, bis sie gelöscht werden.
 

Welche Kategorien verwenden wir?

Wir unterscheiden insbesondere zwischen:
 

A. Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich. Sie ermöglichen beispielsweise

  • die technische Bereitstellung der Website;
  • die Speicherung technischer Einstellungen;
  • die Gewährleistung der Systemsicherheit;
  • die Verhinderung von Missbrauch;
  • die korrekte Darstellung der Website.

B. Präferenz-Cookies

Diese Cookies können dazu dienen, von Ihnen gewählte Einstellungen zu speichern, beispielsweise:

  • Sprache;
  • Darstellungsoptionen;
  • Cookie-Einstellungen;
  • sonstige funktionale Präferenzen.

C. Analyse- und Statistik-Cookies

Wir können Technologien einsetzen, um zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher unsere Website nutzen. Hierzu verwenden wir insbesondere Google Analytics.



Cookie-Einwilligung

Beim ersten Besuch unserer Website informieren wir Sie über die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien. Durch die weitere Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologie zu.
 

Deaktivierung der Cookies

In den Browser-Einstellungen können Sie die Annahme, Ablehnung und Löschung von Cookies und ähnlichen Technologien individuell konfigurieren. Die Ihnen dort zur Verfügung stehenden Konfigurationsmöglichkeiten unterscheiden sich zwischen den verschiedenen Browsern wie auch zwischen den Versionen der jeweiligen Browser. Nach Deaktivierung und Löschung aller Cookies können eventuell nicht alle Funktionen unserer Website www.zgks.ch genutzt werden.